Era Baru Pelayanan Publik di Kaltim: Aplikasi SAKTI Siap Diluncurkan, Buka Akses Layanan Pemerintah Hanya Dalam Satu Genggaman

Era digitalisasi pelayanan publik di Kalimantan Timur (Kaltim) akan memasuki babak baru yang revolusioner. Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur, melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kaltim, tengah mempersiapkan peluncuran SAKTI (Satu Akses Kalimantan Timur), sebuah super app terintegrasi yang akan menjadi pusat layanan digital pemerintah daerah dalam satu aplikasi.

SAKTI bukan sekadar aplikasi layanan publik—ia adalah simbol transformasi digital dan tekad kuat Gubernur H. Rudy Mas’ud (Harum) dalam menjalankan 100 hari program kerja, khususnya melalui program unggulan “Gratispol” yang bertujuan memberikan pendidikan dan layanan publik gratis, cepat, dan transparan di Bumi Etam.

SAKTI: Super App Inovatif untuk Warga Kalimantan Timur

Kepala Diskominfo Kaltim, Muhammad Faisal, mengungkapkan bahwa pengembangan aplikasi SAKTI dilakukan dalam tiga tahap, dan tahap pertama telah rampung. Presentasi perdana telah disampaikan kepada Gubernur pada 27 Mei 2025, dan peluncuran resminya dijadwalkan pada Juni 2025, setelah Gubernur kembali dari ibadah haji.

“Pesan Pak Gubernur jelas: Luncurkan dulu! Kita perbaiki sambil jalan. Jangan ditunda,” tegas Faisal saat ditemui, Sabtu (31/5/2025).

Langkah ini menunjukkan keberanian dan semangat progresif Pemprov Kaltim dalam menghadirkan teknologi sebagai tulang punggung pelayanan publik.

Fitur Unggulan Aplikasi SAKTI: Layanan Pemerintah dalam Satu Klik

SAKTI akan mengintegrasikan layanan dari sedikitnya 15 perangkat daerah, menjadikannya platform terpadu bagi warga Kaltim. Aplikasi ini mengusung fitur-fitur layanan digital publik yang sangat dibutuhkan masyarakat sehari-hari, seperti:

• ✅ Cek & Bayar Pajak Kendaraan Bermotor Online

• ✅ Informasi Pariwisata Kalimantan Timur

• ✅ Jadwal Transportasi Antarkota

• ✅ Agenda Resmi Pimpinan Daerah

• ✅ Update Harga Kebutuhan Pokok Harian

• ✅ Ramalan Cuaca Langsung dari BMKG

• ✅ Kanal Pengaduan untuk Pendidikan & Kesehatan

• ✅ Akses ke Layanan “Gratispol”

“Ini bukan aplikasi biasa. Ini adalah langkah besar menuju pelayanan publik modern berbasis digital. Layanan canggih di tangan rakyat!” tegas Faisal.

SAKTI dan Program Gratispol: Integrasi Digital untuk Rakyat

Peluncuran aplikasi SAKTI juga akan menjadi penguat Program Gratispol yang telah dicanangkan Gubernur Rudy Mas’ud. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat melaporkan kendala dalam mengakses pendidikan gratis, layanan kesehatan, hingga program sosial lainnya secara real time.

Dengan mengintegrasikan saluran aduan publik, Pemprov Kaltim ingin memotong birokrasi, meningkatkan transparansi, dan mendorong pelayanan publik yang humanis, cepat, dan akuntabel.

Unduh Gratis, Akses Mudah

Masyarakat Kaltim akan bisa mengunduh aplikasi SAKTI secara gratis di Google Play Store dan Apple App Store. Dengan UI/UX yang dirancang user-friendly, aplikasi ini dapat digunakan oleh semua kalangan—mulai dari pelajar, ibu rumah tangga, pelaku UMKM, hingga pegawai pemerintahan.

“Kami terus menyempurnakan fitur-fiturnya. Setiap bulan akan ada pembaruan berdasarkan masukan masyarakat,” jelas Faisal.